お知らせ

供給ガスの熱量引上げに伴う一部のお客さまへの自主的な点検作業の実施について

供給ガスの熱量引上げに伴う
一部のお客さまへの自主的な点検作業の実施について

長野都市ガス株式会社は、国際石油開発帝石株式会社(以下、INPEX)からガスを受け入れております。2016年10月にINPEXが熱量を引き上げる※1ため、弊社は、熱量引上げに伴い機能に支障を生じる可能性のある一部のガス機器等をご使用のお客さまを対象に、2015年4月から、下記のとおり個別に訪問しガス機器等の自主的な点検作業を実施いたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、主旨をご理解の上、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

※1熱量を引き上げる・・・ガスの「熱量」とは、ガスが燃えて発生する熱の量で、「発熱量」ともいいます。INPEXがこれまでより熱量の高いガスを多く混合することとなったため熱量が引き上がるものです。

1.対象のお客さま

長野都市ガスのお客さま(約9万件)の内、熱量引上げにより機能に支障を生じる可能性のある以下の一部の機器をご使用のお客さまが対象となります。なお、以下の機器を使用していないお客さまにおかれましては、点検作業を行わなくとも、熱量引上げ後もこれまで同様にガス機器を使用できます。

機器の種類 対象 対象台数の最大値
家庭用機器 ・不完全燃焼防止機能※2の無い小型湯沸器・CF式※3風呂釜・CF式湯沸器・バフラー付FE式※3湯沸器 ・金網ストーブ 442
業務用厨房機器 そば釜、麺ゆで器、フライヤー、食器洗浄機、パン釜、ピザオーブン 1,538
GHP ガス種12A仕様機器 2,023
その他 蒸気ボイラー、工業炉、吸収式冷温機、温水ボイラー、ガスエンジン、熱量式のサーマルフローメーター※4 1,370

※2不完全燃焼防止機能...不完全燃焼する状態に至った場合に当該ガス機器へのガスの供給を自動的に遮断し燃焼を停止する機能。
※3CF式、FE式...燃焼用の空気を屋内から取り、燃焼排ガスを排気筒で屋外へ排出するガス機器のタイプ。(別添図参照)
※4サーマルフローメーター...メーター内に搭載されている熱式流量センサーによりガスを計量する推量式のガスメーター。

2.お客さまへのお知らせ

対象となる機器をご使用の可能性のあるお客さまを4月13日(月)から順次、個別に訪問し、点検作業を実施してまいります。なお、弊社のインターネットホームページにも本件について掲載します。

3.点検作業の内容
弊社の社員および委託作業員が、事前にご案内した日時に対象のお客さまを個別に訪問し、点検作業を無償で行います。
①作業内容 対象となる機器であることを確認の上、機器の機能の確認ならびに必要に応じた部品等の調整または交換作業を行います。
②作業時間 30~60分

4.お客さまのお問い合わせ先
①連絡先
最寄りの支店・支社までお問い合わせください。

名称エリアTEL
長野支店 長野市(篠ノ井、青木島町、松代町、豊野町を除く) 026-226-8161
須坂支社 須坂市、中野市、小布施町、長野市豊野町、山ノ内町 026-245-1851
篠ノ井支社 長野市篠ノ井、長野市青木島町、長野市松代町、千曲市 026-292-1189
東信支店 上田市、東御市、小諸市、佐久市、御代田町 0267-68-5252

②受付開始日 2015年4月13日(月) ③受付時間 午前9時から午後5時 ※土日祝日・年末年始は受付いたしません。

5.熱量引上げについて
(1)新旧ガスの熱量

標準熱量(単位:メガジュール※5)ガスの種類
現在のガス 43.14 13A
熱量引上げ後のガス 45 13A

※5メガジュール...メガジュールは熱量を表す国際単位です。
(2)熱量引上げの理由

INPEXは国産天然ガスの混合比率の高いガスを弊社に卸していましたが、熱量の高い輸入LNGをこれまでより多く混合することから、熱量が高まるものです。

(3)熱量引上げ時期
2016年10月予定

以上

別紙

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