ガス料金改定のお知らせの訂正とお詫び

お客さま各位

2020年3月16日
長野都市ガス株式会社

日頃より、長野都市ガスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
2020年3月9日に、当ホームページにてお知らせいたしました、「原料価格の引き上げに伴うガス料金の改定のお知らせ」において、料金表に誤りがあったことが判明しました。

お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。

なお、今回の訂正は4月ガス料金の単価であるため、お客さまに対して誤った料金の請求は発生しておりません。
既に４月分の新料金単価のお知らせを送付したお客さまにつきましては、個別に訂正内容をご送付させていただきます。

１．訂正箇所

〇原料価格の引き上げに伴う料金改定のお知らせ（ＰＤＦ）
・（新）調整単位料金（４月適用）

〇ガス料金　新旧比較表（ＰＤＦ）
・単位料金調整額（新）４月適用
・（新）調整単位料金（４月適用）

4月の原料費調整単価を-0.74円でお知らせしておりましたが、正しくは-0.75円となります。 これにともない、基準単位料金に原料費調整額を加算して算定される調整単位料金も訂正させていただきます。

２．誤ってお知らせした原因

4月検針分の原料費調整額の算定において、端数処理を誤って処理していたため

３．再発防止策

今回の誤りについて関係者で事例共有を行うとともに、原料費調整額の算定方法を再度確認し、算定後の複数チェックを実施してまいります。

以　上